Provoz
Podpora IKIS®
Společnost Medical Systems využívá pro podporu implementovaných informačních systémů kvalitní a ověřené nástroje. Nabízí nadstandardní podporu a servis na různých úrovních – podle požadavků zákazníka. Pravidelné konzultační návštěvy Podpora po vydání nové verze HelpDesk v pracovní dny 8 - 16 hod. Technologická podpora 24 x 7 Semináře a doškolovací kurzy Individuální konzultace a návrhy řešení Legislativní úpravy HelpDesk Telefonický kontakt Elektronický kontakt (Atlassian Jira)
| Požadavky: |
Způsoby řešení: |
|---|---|
|
|
Uživatelé mají k dispozici manuály a stručné postupy práce v programu IKIS®. Před každou aktualizací je pověřeným pracovníkům zasílána změnová dokumentace, aby mohli informovat koncové uživatele o novinkách a změnách v programu.
