Logo

Nemocniční informační systém IKIS zlepšuje zdravotnickou péči o pacienty ve skupině AGEL i mimo ni již od roku 2007

+420 702 284 080

O Společnosti

Kariéra

HelpDesk specialista/ka

Místo výkonu: Ostrava
Určeno pro: nezdravotnické profese

Společnost Medical Systems a.s. je dceřinou společnost AGEL a.s. - největšího soukromého poskytovatele zdravotní péče ve střední Evropě. Společnost se dlouhodobě orientuje na vývoj systémů, aplikací a poskytování IT služeb klientům v oblasti zdravotnictví a zdravotních pojišťoven. Nosným produktem společnosti Medical Systems a.s. je Integrovaný Klinický Informační Systém IKIS®, který při řízení provozu nemocnic na území České republiky využívá více než 14 tis. uživatelů.

Do našeho neformálního a přátelského týmu přijmeme novou kolegyni nebo kolegu, který posílí naši HelpDesk podporu, nebojí se kontaktu s uživateli námi vyvíjených a podporovaných aplikací, aktivně komunikuje s ostatními kolegy v rámci řešení požadavků a má chuť se učit a dál rozvíjet znalosti našich SW produktů.

Co Tě u nás čeká:

  • každodenní komunikace (většinou v rámci tiketů, telefonicky nebo mailem) a podpora uživatelů našich aplikací
  • úzká interní spolupráce a každodenní komunikace s týmy konzultantů, vývojářů a systémových administrátorů
  • vedení evidence klientských požadavků ve formě tiketů a jejich předávání na další úrovně řešení
  • monitoring našich aplikací a proaktivní zachytávání hrozeb a problémů
  • koordinace klientských požadavků v rámci dalších útvarů společnosti
  • po zaškolení provádění drobných úprav a konfigurace systému, aktivní účast při řešení požadavků
  • administrativa spojená s provoze

Bez čeho se neobejdeš:

  • aktivní přístup
  • dobré komunikační a organizační schopnosti
  • týmovost, pečlivost a smysl pro detail
  • samostatnost, časová flexibilita, zodpovědnost
  • výhodu může být znalost SW nástroje JIRA, příp. monitorovacích nástrojů Kibana, Zabbix apod.
  • oceníme i předchozí pracovní zkušenosti z prostředí podpory aplikací nebo vývojářského prostředí (není podmínkou)

Můžeš se těšit na:

  • individuální platové podmínky
  • pestrou práci v IT zaměřenou na neustále se rozvíjející oblast zdravotnictví
  • možnost seberealizace a dalšího karierního růstu
  • stabilní zázemí velké zdravotnicko-technologické skupiny
  • stravenky ve výši 150 Kč
  • 5 týdnů dovolené a k tomu máme další 3 dny volna
  • možnost občasné práce z domu (home office)
  • neformální přátelská atmosféra
  • příspěvky na penzijní a životní pojištění po roce spolupráce ve výši 12 tis./ rok na každé z nich
  • velkou spoustu benefitů a slev, které Vám usnadní život, počínaje oblastí zdraví, volného času, dovolené, domácích mazlíčků, pojištění až po nákup vozů

Máte zájem? Vyplňte prosím formulář...


zpět na seznam nabídek